Chiamate continue da un numero che attacca subito: che fare?

Pubblicato il: 13-11-2017 | Categoria : Attualità e Società, feed | 15 views | FONTE ORIGINALE

0

Potrebbe trattarsi di un molestatore oppure di telemarketing selvaggio: a seconda dei casi, ecco come tutelarsi. Spesso il telefono suona ma dall’altra parte nessuno risponde. La cosa può succedere più e più volte, anche nell’arco della stessa giornata, fino ad esasperare il povero utente. Come tutelarsi in questi casi? Bisogna distinguere: le chiamate mute possono provenire da operatori di telemarketing oppure da persone che hanno solamente intenzione di disturbare. Fatta questa breve premessa, che fare in caso di chiamate continue da un numero che attacca subito?   Chiamate continue da un numero che attacca subito: il telemarketing Sono state numerose le segnalazioni all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali per la ricezione di telefonate nelle quali, una volta risposto, non si viene messi in contatto con alcun interlocutore: in pratica, il telefono rimane muto oppure viene riattaccato subito. Dopo una serie di verifiche, l’Autorità ha accertato che il problema deriva dalle impostazioni dei sistemi centralizzati di chiamata dei call center, rivolte a massimizzare la produttività degli operatori: per eliminare tempi morti tra una telefonata e l’altra, il sistema genera in automatico un numero di chiamate superiore agli operatori disponibili. Queste chiamate, una volta ottenuta risposta, possono essere mantenute in attesa silenziosa finché non si ...

Continua a leggere!

 

Vota l'articolo!

 

 

Articoli correlati


 

Write a comment