Problema credito residuo TIM, cosa sta succedendo?

Posted on : 13-11-2018 | By : admin | In : feed, Informatica, Tecnologia, Telefonia

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Tra ieri ed oggi moltissimi clienti di TIM ricaricabile hanno notato una stranezza nel proprio credito residuo. Basta fare un giro su twitter, ad esempio, per scoprire che diversie persone si sono ritrovate con addebiti fuori misura. Ma cosa è successo?

Credito residuo azzerato da TIM

Sono numerose le segnalazioni di utenti che, senza un motivo apparente, si sono ritrovati in debito con il loro operatore telefonico fino a 20mila euro.

Vi riportiamo a titolo di esempio alcuni tweet di utenti che testimoniano il problema:

Il portale online della TIM sembra essere andato in tilt, anche se non è al momento chiaro se sia stato solo un problema tecnico o un attacco da parte di qualche hacker atto a recuperare i dati personali dei clienti.

La Tim sta gradualmente risolvendo il problema, ma sono in molti sui social a chiedere un risarcimento all’operatore. Al momento non ci sono comunicazioni ufficiali dell’operatore mobile che si è visto intasare anche le pagine di assistenza su facebook da parte degli utenti che giustamente volevano capire cosa stesse succedendo.

La compagnia telefonica ha spiegato agli utenti che nel giro di poche ore la situazione tornerà alla normalità.

Anche a voi è capitato questo problema?